鄰居的噪音讓人崩潰?合法又有力的處理方式有哪些?

 

哪種噪音算「妨害安寧」?

 

《社會秩序維護法》第72條規定,無正當理由在夜間或深夜製造喧嘩,妨害他人安寧者,

可處新臺幣3,000元以下罰鍰或警告,所以"妨害安寧"在法律上是有具體定義的。

 

《噪音管制法》也有針對工地、店家設備、機動車輛等,

長時間發出高分貝噪音的規定,還有住宅間的噪音,

如走動聲、家具拖拉聲、電器音量等,雖屬生活噪音,

但若長期或強度過高,也可能構成妨害安寧。

 

如何蒐證噪音?

 

在反映問題之前,第一步是要先蒐證,幾個建議方法:

錄音或錄影:使用手機或錄音筆記錄噪音發生的聲音及時間。

拍下音量分貝表:手機有些軟體可以計音量分貝,當下錄起來,將數值擷取起來作為之後佐證。

噪音日誌:記錄噪音發生時間、頻率與影響。

鄰居聯合陳情:若非單一戶受影響,尋求鄰居共同反映將更具說服力。

 

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第一步"溝通"

 

許多噪音問題並非出於惡意,而是缺乏同理心或無意識,面對這種情況,初步可以嘗試以下做法:

 

▶ 心平氣和地反應

找個適當時機,客氣表達自己受到的影響,讓對方了解問題。

 

▶ 寫便條紙或貼公告

若不好意思直接對談,可用書面方式提醒對方。

 

▶ 請管委會或管理員協助

大樓社區有規範時,可由第三方出面協助協調。

 

⚠️ 切記:避免用情緒性語言、挑釁態度或公開指責,否則容易升高衝突。

 

若溝通無效怎麼辦?

 

當溝通無效、對方仍持續擾民,可以考慮以下途徑:

 

報警處理

若是深夜噪音,可撥打110,警方會依社維法現場勸導、開單,留下紀錄。

 

環保局檢舉

對於固定時間、機械運作噪音,可向地方環保局檢舉,會派員測量噪音值。

 

提起訴訟

若損害明確,例:長期失眠導致就醫,可提告請求停止侵害或求償。

 

結語

 

噪音問題雖常見,但不代表必須忍氣吞聲,只要依法取證、理性應對、善用資源,

就能維護自身權益與生活品質,彼此尊重,共同營造安靜舒適的居住環境~

 

 

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